Apple Iphone 6

So beheben Sie das Apple iPhone 6, das keine E-Mails mit POP / IMAP- und Exchange-Konten senden kann

Dieser Beitrag enthält mögliche Lösungen und Problemumgehungen für Benutzer von #Apple iPhone 6 (# iPhone6), die Probleme beim Senden persönlicher und geschäftlicher E-Mails auf ihrem Telefon haben. Wenn Sie zu unseren Zielgruppen gehören, empfehle ich Ihnen, den gesamten Inhalt zu lesen.



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Eines der wichtigsten Tools, das jedes moderne Smartphone integriert, ist die E-Mail-Anwendung. Mit diesem Tool können Smartphone-Benutzer unterwegs auf ihre Posteingänge zugreifen und über die neuesten E-Mails informiert werden, unabhängig davon, ob es sich um persönliche oder geschäftliche Angelegenheiten handelt. Aber genau wie alle anderen Smartphone-Anwendungen ist auch die E-Mail-App (integriert oder von Drittanbietern) nicht fehlerfrei, unabhängig davon, wie gut sie programmiert ist. Tatsächlich können Sie viele Beschwerden im Zusammenhang mit E-Mail-Nachrichten sehen, z. B. Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails, die bisher verschiedene Websites und Foren bevölkern.

Was sind die möglichen Ursachen?

Verschiedene Faktoren können dazu führen, dass E-Mail-Probleme auf Ihrem Mobilgerät auftreten. Die meisten dieser Probleme hängen jedoch mit dem Ausfall des E-Mail-Servers und des Netzwerks zusammen. Beispielsweise kann der eingehende oder ausgehende Server nicht über das Mobilfunknetz oder das Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, aufgerufen werden.

Serverbezogene Probleme werden normalerweise durch Fehleransagen angezeigt, die besagen: „Ich kann keine Post bekommen. Verbindung zum Server fehlgeschlagen. '' Server antwortet nicht. ' und dergleichen. Andere Faktoren, die dazu führen können, dass Sie keine E-Mails senden oder empfangen können, sind eine falsche Konfiguration der E-Mail-Einstellungen sowie Systemfehler aufgrund von Software-Updates.

Mögliche Lösungen, Problemumgehungen und Empfehlungen

Die unten beschriebenen Methoden umfassen Standardverfahren zur Fehlerbehebung sowie einige Tricks, die von anderen iPhone-Besitzern über Forenbeiträge geteilt wurden, wie sie mit ihrem Problem beim Senden von E-Mails umgegangen sind. Sie können jederzeit auf diese Lösungen zurückgreifen.

Wichtige Notizen:

  • Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über einen Internetzugang verfügt, entweder über Mobilfunkdaten oder über eine Wi-Fi-Internetverbindung. Um zu überprüfen, ob Sie verbunden sind, öffnen Sie einen Browser und navigieren Sie zu einer beliebigen Website.
  • Nicht gesendete Nachrichten werden in Ihrem Postausgang gespeichert. Gehen Sie nach Abschluss der folgenden Methoden zu Ihrem Postausgang und versuchen Sie erneut, nicht gesendete E-Mails zu senden.

Lösungen / Empfehlungen für diejenigen, die keine E-Mails auf ihrem iPhone 6 über ein persönliches E-Mail-Konto (POP3 / IMAP) senden können

Methode 1: Überprüfen E-Mail-Kontoeinstellungen in der Mail-App.

  1. Gehe zu die Einstellungen .
  2. Zapfhahn Mail, Kontakte, Kalender.
  3. Tippen Sie auf die Email-Konto .
  4. Tippen Sie ggf. erneut auf das Konto.
  5. Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand.
  6. Unter Postausgangsserver Tippen Sie auf den Rechtspfeil (>) neben SMTP-Serverinformationen ( Hostname ).
  7. Tippen Sie auf den Rechtspfeil neben dem Hostnamen direkt unter dem Primärserver.
  8. Aktivieren Sie die Option zu ‘SSL verwenden.’
  9. Die Authentifizierung muss auf eingestellt sein 'Passwort . “

Überprüfen Sie unbedingt alle wichtigen Serverinformationen, einschließlich der folgenden:

  • Hostname - Zum Beispiel: smtp.server.com
  • Nutzername - Ihre vollständige E-Mail-Adresse einschließlich der Informationen nach @ (Domainname).
  • Passwort - Das richtige Passwort für Ihre E-Mail. Geben Sie das Passwort erneut ein.
  • Server Port - Die Portnummer wird von Ihrem E-Mail-Dienstanbieter bereitgestellt.

Hinweis:

  • Wenn die angezeigte Portnummer lautet 25 Dies bedeutet, dass Sie E-Mails nur senden können, wenn Sie mit dem Netzwerk Ihres E-Mail-Anbieters verbunden sind. Fragen Sie bei Bedarf nach anderen alternativen Portnummern.

Methode 2: Melden Sie sich von Ihrem E-Mail-Konto ab und erneut an.

Methode 3: Beenden Sie die Mail-App und öffnen Sie sie erneut.

Methode 4: Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es erneut hinzu.

Lösungen / Empfehlungen für diejenigen, die kann keine E-Mail senden auf ihrem iPhone 6 über ein Unternehmens- oder Arbeits-E-Mail-Konto (ActiveSync Exchange)

Methode 1: Überprüfen Sie die Details zu Benutzername und Passwort und geben Sie sie erneut ein.

Hier ist wie:

  • Gehe zu die Einstellungen .
  • Zapfhahn Mail, Kontakte, Austausch.
  • Unter Konten Tippen Sie zur Auswahl auf Austausch aus den verfügbaren Optionen.
  • Zapfhahn Konto unter Austausch .
  • Überprüfen Sie die Informationen zu Benutzername und Passwort. Geben Sie bei Bedarf den Benutzernamen und das Passwort für Ihr E-Mail-Konto erneut ein.
  • Zapfhahn GETAN auf dem Kontobildschirm, um aktuelle Änderungen zu bestätigen oder zu speichern.

Methode 2: Melden Sie sich von Ihrem E-Mail-Konto ab und dann wieder an.

Methode 3: Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto und fügen Sie es erneut hinzu oder richten Sie es erneut ein.

Möglicherweise müssen Sie Kontakt Ihr Netzwerkadministrator (IT-Personal) bei der Arbeit, um den Server zu gewährleisten ( eingehend und ausgehend ) Die von Ihnen eingegebenen Einstellungen sind korrekt.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie Ihr iPhone 6 für Exchange Email wie folgt einrichten:

  1. Gehe zu die Einstellungen .
  2. Zapfhahn Mail , Kontakte , Kalender .
  3. Zapfhahn Hinzufügen Konto erschaffen neues E-Mail-Konto.
  4. Wählen Austausch .
  5. Zapfhahn Email und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  6. Zapfhahn Passwort und geben Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto ein.
  7. Zapfhahn Beschreibung und geben Sie den gewünschten Namen ein.
  8. Zapfhahn Nächster .
  9. Zapfhahn Server und geben Sie die Serveradresse ein.
  10. Zapfhahn Domain und geben Sie den Benutzernamen für den Server ein.
  11. Zapfhahn Passwort und geben Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto ein.
  12. Zapfhahn Nächster .
  13. Tippen Sie auf den Schalter neben dem gewünschten Datentyp, um die Synchronisierung für den jeweiligen Datentyp zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  14. Zapfhahn sparen .
  15. Tippen Sie auf den Namen Ihres Exchange-E-Mail-Kontos, das Sie kürzlich eingerichtet haben.
  16. Zapfhahn Konto .
  17. Zapfhahn Erweiterte Einstellungen .
  18. Schalten Sie den Schalter neben 'SSL verwenden' um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  19. Zapfhahn Konto .
  20. Tippen Sie auf FERTIG.
  21. Zapfhahn ..
  22. Zapfhahn Neue Daten abrufen.
  23. Tippen Sie auf den Schalter neben DRÜCKEN um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  24. Tippen Sie auf, um den gewünschten Zeitraum auszuwählen, oder wählen Sie „ Manuell . “
  25. Zapfhahn .. um den Einrichtungsvorgang abzuschließen.

Andere Problemumgehungen, die sowohl für persönliche als auch für geschäftliche E-Mail-Konten gelten

  1. Führen Sie einen Soft-Reset auf Ihrem iPhone durch. Ein einfacher Neustart ist möglicherweise das einzige, was Sie zur Behebung dieses Problems benötigen, da es in der Software enthalten ist.
  • Halten Sie die Taste gedrückt Leistung und Zuhause
  • Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
  1. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurück. Durch diesen Vorgang werden die aktuellen Netzwerkeinstellungen wie Wi-Fi-Netzwerk, Kennwort usw. gelöscht und auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Erstellen Sie bei Bedarf eine Sicherungskopie dieser Informationen.
  • Zapfhahn die Einstellungen .
  • Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Allgemeines .
  • Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  • Zapfhahn Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  • Zapfhahn Netzwerkeinstellungen zurücksetzen um die Aktion zu bestätigen.
  • Warten Sie, bis Ihr iPhone fertig ist Neustart Nach dem erneuten Einschalten werden die Standardnetzwerkeinstellungen wiederhergestellt.

Weitere hilfreiche Tipps:

  • Wenn bei der Verwendung der E-Mail-App auf Ihrem iPhone Probleme auftreten, beachten Sie unbedingt die Fehlermeldung. Fehleransagen und Codes dienen im Allgemeinen dazu, Endbenutzern einen Hinweis auf das eigentliche Problem zu geben. Auf diese Weise können Sie feststellen, was falsch ist und was zu tun ist, um das Problem zu beheben.
  • Andere Probleme beim Senden und Empfangen von E-Mails werden durch Aus- und Einschalten des Modems oder der WLAN-Router behoben. Der Vorgang umfasst das Ausschalten des Modems / Routers, das Herausziehen des Netzsteckers aus der Steckdose und das anschließende Anschließen und Einschalten nach 30 Sekunden. Starten Sie Ihr iPhone neu, sobald es fertig ist.
  • Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail-Datei, die Sie senden möchten, die Dateigrößenbeschränkung nicht überschreitet. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie versuchen, eine E-Mail mit Anhängen von Mediendateien zu senden.

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Wir sind hier um zu helfen! Wenn Sie weitere Hilfe bei anderen Problemen auf Ihrem iPhone 6 oder anderen iDevice (s) benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden um dieses Formular auszufüllen mit allen erforderlichen Informationen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vernünftigere Details zu Ihrem Problem liefern könnten, damit wir eine genauere Analyse durchführen und daher die bestmöglichen Lösungen und Empfehlungen finden können. Sie können auch weitere Lösungen für andere iPhone 6-Probleme anzeigen, die wir in unseren vorherigen Beiträgen über unsere behandelt haben Seite zur Fehlerbehebung .