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So beheben Sie, dass der iPhone X-Bildschirm nicht reagiert

Hallo und willkommen zu unserem neuen Artikel zur Fehlerbehebung bei #iPhoneX. Dieser wird sich darauf konzentrieren, was ein Endbenutzer tun kann, wenn er mit einem frustrierenden Problem konfrontiert wird - einem nicht reagierenden iPhone X-Bildschirm.



Unsere jahrelange Erfahrung mit iPhones gibt uns einen guten Eindruck von Apples Top-Produkt. Und eine der zuverlässigsten Komponenten in diesen Telefonen, die wir hatten und haben, ist das Display. iPhone-Bildschirme sind erstklassig und im Allgemeinen zuverlässig. In den meisten Fällen, in denen schlechte Bildschirmprobleme auftreten, liegt der Hauptgrund in physischen Schäden. Dies bedeutet, dass unachtsame Benutzer ihr Gerät fallen ließen, sie mit etwas wirklich dummem, hartem Material schlugen oder sie nass machten.

Mit dem iPhone X gilt die gleiche Bildschirmzuverlässigkeit. Es gibt jedoch einige Fälle, in denen Benutzer berichten, dass ihr iPhone X-Bildschirm plötzlich angezeigt wird nicht mehr reagieren aus einem unbekannten Grund. Wenn Sie auf eine solche Situation gestoßen sind, kann Ihnen dieser Artikel zur Fehlerbehebung möglicherweise helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den unten auf dieser Seite angegebenen Link kontaktieren können. Seien Sie bei der Beschreibung Ihres Problems so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo wir anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

So beheben Sie Probleme mit dem nicht reagierenden iPhone X-Bildschirm

Im Folgenden finden Sie mögliche Lösungen, mit denen Sie die normale Funktion Ihres iPhone X wiederherstellen können. Beachten Sie, dass diese Lösungen auf mögliche softwarebezogene Ursachen ausgerichtet sind. Wenn Sie Ihr iPhone fallen gelassen oder nass gemacht haben, ist der nicht reagierende Bildschirm wahrscheinlich darauf zurückzuführen. In diesem Fall können wir Ihnen überhaupt nicht helfen. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Gerät sofort zu Apple bringen, damit es bei Bedarf überprüft und repariert werden kann.

Wenn Sie bereit sind, die unten stehende Fehlerbehebung durchzuführen, können Sie loslegen!

Lösung 1: Machen Sie mögliche Probleme rückgängig, die das Problem verursacht haben könnten

Das iPhone X ist insgesamt ein großartiges Gerät. Die Hardware und Software sind zweifellos erstaunlich, aber es gibt kein perfektes System. iOS ist eine komplizierte Softwareumgebung mit vielen potenziellen Fehlerquellen. Wenn Sie sich ordnungsgemäß um Ihr Gerät kümmern, der Bildschirm jedoch nicht mehr von selbst funktioniert, ist möglicherweise eine eindeutige Variable in Ihrem Gerät vorhanden, die das Problem ausgelöst hat. Dies kann alles sein, einschließlich der möglichen Änderungen, die Sie möglicherweise vorgenommen haben, bevor Sie das Problem bemerkt haben. Wenn Sie ein abenteuerlustiger Typ sind, wenn es um Software oder Apps geht, versuchen Sie, die Dinge, die Sie möglicherweise auf Ihrem iPhone X anders gemacht haben, nachzuvollziehen, um festzustellen, ob einer von ihnen das Problem verursacht hat. Möglicherweise handelt es sich um eine neue App, die Sie kürzlich installiert haben, oder um ein falsches Jailbreak-Verfahren, das Sie versucht haben. Was auch immer es ist, versuchen Sie, darüber nachzudenken. Das Jailbreaking eines Geräts ist ein sicherer Weg, um es instabil zu machen. Wir wissen, dass viele Leute das Jailbreaking ihres iPhones für cool halten und weit mehr Optionen bieten als ein nicht jailbroken. Wenn Sie einer von ihnen sind, stellen Sie sicher, dass das von Ihnen befolgte Jailbreak-Verfahren nicht fehlerhaft oder problematisch ist. Wenn Sie das nicht herausfinden können, bringen Sie einfach den Softwarestatus Ihres iPhone X wieder auf Lager.

Lösung 2: Überprüfen Sie, ob die kürzlich installierte App den Bildschirm einfriert

Funktionierte Ihr iPhone X-Bildschirm normal, bevor Sie eine neue App installiert haben? Wenn ja, dann ist diese App höchstwahrscheinlich inkompatibel oder fehlerhaft. Versuchen Sie, die besagte App zu deinstallieren und sehen Sie, was passiert. Diese Option ist natürlich nur möglich, wenn Sie den Bildschirm Ihres iPhone X weiterhin verwenden können. Wenn er nicht mehr reagiert und Sie eine App nicht mit Ihrem Telefon deinstallieren können, können Sie versuchen, sie über iTunes zu deinstallieren. Wir hoffen jedoch, dass Ihr iTunes zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf 12.7 aktualisiert wurde, da Apple den iOS App Store und die iOS App-Verwaltung in dieser Iteration entfernt hat.

Lösung 3: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone X.

Wenn Ihr iPhone X-Touchscreen von Zeit zu Zeit funktioniert und Sie niemals Wasser oder Flüssigkeit auf das Telefon verschüttet oder versehentlich fallen gelassen haben, liegt Ihr Bildschirmproblem höchstwahrscheinlich an einem Softwarefehler oder einer schlechten App. In diesem Fall kann ein Neustart Ihres iPhone X hilfreich sein. Drücken Sie dazu einfach die Lauter-Taste und lassen Sie sie schnell los. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell los. Halten Sie zum Schluss die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Lösung 4: DFU-Wiederherstellung

Wenn ein erzwungener Neustart Ihres iPhone X das Problem überhaupt nicht behebt, ist es am besten, eine DFU-Wiederherstellung (Default Firmware Update) durchzuführen. Dies ist eine drastische Lösung, bei der nicht gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht werden. Dies ist jedoch die beste Lösung für Sie, wenn der Bildschirm vollständig tot ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine DFU-Wiederherstellung durchzuführen:

  1. Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an und öffnen Sie iTunes.
  2. Während Ihr Gerät angeschlossen ist, erzwingen Sie einen Neustart, indem Sie die Lauter-Taste drücken und schnell loslassen. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  3. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  4. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren erhalten, wählen Sie Aktualisieren. iTunes wird versuchen, iOS neu zu installieren, ohne Ihre Daten zu löschen.
  5. Warten Sie, bis Ihr iPhone die Software heruntergeladen hat. Wenn dieser Download länger als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr iPhone den Wiederherstellungsmodus. In diesem Fall müssen Sie die Schritte 2 und 3 wiederholen.

Lösung 5: Wenden Sie sich an Apple

Sollte nach den oben genannten Lösungen nichts funktionieren, können Sie davon ausgehen, dass schlechte Hardware schuld ist. Wie oben erwähnt, sind iPhone-Bildschirme im Allgemeinen zuverlässig und werden normalerweise nur nach einem versehentlichen Herunterfallen oder Kontakt mit Wasser oder Elementen schlecht. In dieser Situation besteht die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, darin, den Bildschirm auszutauschen. Sie können den Bildschirm zwar selbst austauschen, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Sie Ihrem Gerät mehr Schaden zufügen als es reparieren. Und denken Sie daran, auch wenn Sie eine gute DIY-Anleitung zum Ersetzen des Bildschirms finden, müssen Sie das Reparaturset und den Ersatzbildschirm kaufen. Es wird dich also immer noch etwas kosten. Außerdem repariert Apple kein manipuliertes iPhone. Wenn sie herausfinden, dass Sie versucht haben, eine nicht kompatible Komponente einzubauen, weigern sie sich sofort, auch nur auf Ihr iPhone zu schauen.

Der beste Weg für Sie ist, das Telefon zum nächstgelegenen Apple Service Center zu bringen, damit ein qualifizierter Techniker es sich ansehen kann. Wahrscheinlich müssen Sie die Reparatur auch dann noch bezahlen, wenn sich Ihr iPhone noch innerhalb der Garantiezeit befindet. Sie können jedoch sicher sein, dass die Reparatur von einem entsprechend geschulten Techniker durchgeführt wird.