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So beheben Sie ein Problem bei Apps, die ständig einfrieren und auf Ihrem iPhone X unerwartet geschlossen werden (Handbuch zur Fehlerbehebung)

Jede App kann aufgrund vieler verschiedener Faktoren zufälligen Problemen nachgeben. Zu den häufigsten App-Problemen, die bei verschiedenen iOS-Geräten auftreten, gehören unter anderem zufällige Abstürze, Reaktionslosigkeit sowie Probleme beim Laden, Installieren oder Aktualisieren. Glücklicherweise hängen diese Probleme mit der Software zusammen und können daher vom Endbenutzer behoben werden.



In diesem Beitrag werden einfache Lösungen und Problemumgehungen hervorgehoben, mit denen ein relevantes Problem in den iPhone X-Apps behoben werden kann weiter einfrieren oder unerwartet schließen. Lesen Sie weiter für detailliertere Lösungen.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, sollten Sie vor allem bei uns vorbeischauen Seite zur Fehlerbehebung denn wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen geliefert, über die unsere Leser berichtet haben. Es besteht die Möglichkeit, dass wir bereits eine Lösung für das Problem bereitgestellt haben, das Sie derzeit haben. Versuchen Sie daher, auf dieser Seite ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unsere aus iPhone gibt Fragebogen aus und klicken Sie auf 'Senden', um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Fehlerbehebung beim iPhone X mit Apps, die immer wieder einfrieren und schließen

Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung bei Ihren Apps, ob Ihr iPhone über stabile Internetverbindungen verfügt. Online-Apps funktionieren möglicherweise nicht, weil auf Ihrem Gerät Netzwerkverbindungsprobleme wie zeitweise Verbindungen oder überhaupt keine Internetverbindung auftreten. In diesem Fall müssen Sie sich darum kümmern Probleme mit der Netzwerkkonnektivität zuerst auf Ihrem iPhone X. Versuchen Sie andernfalls diese Methoden, um Softwareprobleme zu beheben, die dazu geführt haben könnten, dass Ihre Apps Probleme beim Ausführen und Arbeiten auf Ihrem iPhone X haben.

Erste Lösung: Soft Reset oder Neustart Ihres iPhone X erzwingen.

Kleinere Softwarefehler auf dem Telefon, die dazu führten, dass Apps aktiv wurden, werden normalerweise durch einen Soft-Reset oder einen Neustart auf dem Telefon behoben. Dadurch werden ebenfalls Cache- und temporäre Dateien aus dem internen Speicher ausgegeben, einschließlich der beschädigten Dateien. Wenn Ihr iPhone X reagiert, können Sie den üblichen Soft-Reset / Neustart folgendermaßen durchführen:

  1. Halten Sie die Taste gedrückt Seiten- / Netzschalter und entweder Lautstärkeregler für einige Sekunden.
  2. Wenn Sie das sehen Wischen zum Ausschalten Befehl, lassen Sie die Tasten los.
  3. Ziehen Sie dann die Ausschalten Schieberegler nach rechts. Lassen Sie Ihr Gerät vollständig herunterfahren.
  4. Halten Sie nach ca. 30 Sekunden die Taste gedrückt Seiten- / Netzschalter erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und dann loslassen.

Wenn Ihr iPhone-Bildschirm eingefroren ist, müssen Sie stattdessen einen Neustart erzwingen. Hier erfahren Sie, wie:

  1. Drücken Sie kurz die Taste Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie dann und lassen Sie die Taste schnell los Lautstärketaste.
  3. Zum Schluss halten Sie die Taste gedrückt Power / Side-Taste bis das Apple-Logo erscheint.

Beide Methoden verursachen keinen Datenverlust, da sie die internen Daten nicht beeinflussen.

Zweite Lösung: Installieren Sie ausstehende App-Updates auf Ihrem iPhone X.

Updates können auch zur Behebung des Problems beitragen, wenn die Apps, die nachteilige Symptome aufweisen, nicht aktualisiert werden. Wie iOS-Updates bieten auch App-Updates Korrektur-Patches, um Apps von Fehlern zu befreien, die dazu geführt haben, dass sie fehlerhaft oder instabil wurden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um manuell nach ausstehenden App-Updates auf Ihrem iPhone X zu suchen und diese zu installieren:

  1. Tippen Sie auf, um das zu öffnen Appstore.
  2. Gehe zum Aktualisierung Abschnitt unten rechts auf der App Store-Seite.
  3. Tippen Sie auf die Aktualisieren Klicken Sie neben einer App auf die Schaltfläche, um das App-Update einzeln zu installieren.
  4. Tippen Sie auf die Alle aktualisieren Klicken Sie oben auf die Schaltfläche, um alle App-Updates gleichzeitig zu installieren.

Wenn Sie mit der Installation der App-Updates fertig sind, starten Sie Ihr Telefon neu, um die letzten App-Änderungen zu übernehmen und das System von Fehlern zu befreien.

Dritte Lösung: Aktualisieren Sie die iPhone X-Software auf die neueste verfügbare Version.

Neben Apps kann das Aktualisieren der iPhone-Software auf die neueste Version auch der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn dies mit Systemfehlern und Malware zu tun hat. Neue iOS-Updates enthalten normalerweise Fehlerkorrekturen, um zufällige Probleme zu beheben, einschließlich solcher, die die App-Funktionen beeinträchtigen. Wenn Ihr Telefon über eine Internetverbindung verfügt, können Sie iOS über Funk (OTA) mit den folgenden Schritten suchen und aktualisieren:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm.
  2. Zapfhahn Allgemeines .
  3. Zapfhahn Software-Aktualisierung. Ihr Gerät sucht dann nach einer neuen iOS-Version und fordert Sie mit einer Benachrichtigung auf, wenn ein Update verfügbar ist.
  4. Tippen Sie auf die Option zu Herunterladen und installieren.

Befolgen Sie dann die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Download und die Installation des iOS-Updates abzuschließen. Vergessen Sie auch hier nicht, Ihr iPhone X nach dem Update von iOS neu zu starten oder zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden und um zu verhindern, dass Apps fehlerhaft werden.

Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurück.

Das Zurücksetzen aller Einstellungen kann auch hilfreich sein, wenn das Problem mit einer ungültigen oder falschen Einstellungskonfiguration auf dem Telefon zu tun hat. Dies ist normalerweise erforderlich, wenn Ihre Apps nach einem iOS-Update aktiviert wurden. Das neue Update hat möglicherweise einige Systemeinstellungen automatisch geändert, was zu Konflikten geführt hat. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurückzusetzen, ohne die internen Daten zu beeinträchtigen:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm.
  2. Zapfhahn Allgemeines .
  3. Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zu Alle Einstellungen zurücksetzen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen des iPhone zu bestätigen.

Ihr iPhone sollte neu starten, wenn der Reset abgeschlossen ist. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die erforderlichen Funktionen und Optionen auf Ihrem iPhone gemäß Ihren vorherigen Einstellungen aktivieren, bevor das Problem auftritt.

Fünfte Lösung: Löschen und Wiederherstellen der Werkseinstellungen auf Ihrem iPhone X.

Das Problem kann zu komplex sein, um den vorherigen Methoden standzuhalten. In diesem Fall kann die Durchführung eines Master-Resets oder eines Werksresets als nächste Option betrachtet werden. Dadurch wird alles von Ihrem Telefonsystem gelöscht, einschließlich Ihrer kritischen Daten und persönlichen Informationen. Tödliche Systemfehler werden ebenfalls ausgelöscht. Wenn Sie fortfahren möchten, sichern Sie alle wichtigen Dateien und führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone X über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Zapfhahn die Einstellungen vom Startbildschirm.
  2. Zapfhahn Allgemeines .
  3. Scrollen Sie zu und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zu Löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen des iPhone zu bestätigen.

Alternativ können Sie iTunes verwenden, um Ihr iPhone X auf einem Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies ist erforderlich, wenn Ihr iPhone eingefroren ist oder nicht mehr reagiert. Hier erfahren Sie, wie es gemacht wird:

  1. Bereiten Sie Ihren Computer vor und schließen Sie Ihr iPhone X mit dem mitgelieferten USB- oder Lightning-Kabel an.
  2. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und lassen Sie es Ihr iPhone X erkennen.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden Vertrauen Sie diesem Computer , Zapfhahn OK Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
  4. Wähle Deine iPhone X. wenn es in iTunes angezeigt wird.
  5. Navigieren Sie zu Zusammenfassung Klicken Sie dann auf Wiederherstellen (Gerätename) Taste.
  6. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, klicken Sie auf Wiederherstellen Taste zur Bestätigung. Wenn Sie dies tun, wird iTunes ausgelöst, um Ihr Gerät zu löschen und die neueste iOS-Software zu installieren.

Wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem nicht lösen konnte und die Apps weiterhin verfügbar sind Einfrieren Wenn Sie Ihr iPhone X unerwartet schließen, können Sie die Fehlerbehebung fortsetzen und als Nächstes eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus versuchen. Dadurch wird Ihr Gerät in einen Wiederherstellungszustand versetzt, gelöscht und das Betriebssystem wiederhergestellt. Wenn dies auch nicht funktioniert, können Sie sich für eine Wiederherstellung im DFU-Modus entscheiden. Dies ist die tiefste Art der Systemwiederherstellung, die auf einem iPhone durchgeführt wird. Es kann komplizierte Probleme beheben, die durch schwerwiegende Datenkorruption verursacht werden. Sowohl die Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus als auch die Wiederherstellung im DFU-Modus führen zu Datenverlust und sind daher optionale Lösungen.

Weitere Unterstützung und Empfehlungen zur Fehlerbehebung erhalten Sie von Ihrem Geräteanbieter oder vom Apple Support. Sie können Ihnen spezifische Lösungen geben, solange Sie alle erforderlichen Details darüber angeben, wie das Problem begann und was Sie bisher an Ihrem Ende getan haben. Wenn Sie Fehleransagen oder -codes sehen, leiten Sie diese Informationen an diese weiter, damit sie diese als Hinweis zur Ermittlung der zugrunde liegenden Ursache verwenden und daher die bestmögliche Lösung finden können.

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